Así ha unido el COVID-19 al MET y a Animal Crossing

Si jugáis al Animal Crossing, o conocéis a alguien que juegue, sabréis que el juego cuenta con un museo regentado por el búho Sócrates. En este museo el jugador puede exhibir los fósiles que encuentre, los peces que pesque, los insectos que cace y, como buen museo, las obras de arte que compre. Al ver esto, a alguien del departamento de comunicación del Metropolitan Museum of Art de Nueva York (MET) se le encendió una bombilla: “Si la gente no puede venir a ver el Museo, igual podemos llevar el Museo a la gente”. Así, si vamos ahora a la web del MET, seleccionamos cualquier obra y le damos a compartir, además de las opciones clásicas (Facebook, Twitter, Pinterest…) encontraremos la icónica hoja del juego de Nintendo. Si hacemos click, saldrá un QR que podremos escanear con nuestra Switch y tendremos nuestra obra favorita en nuestra isla.

La moraleja de la historia es que existen muchas maneras de comunicar. En un mundo donde cada vez estamos más saturados de publicidad, urge encontrar nuevas maneras para relacionarnos con los clientes, de manera no invasiva y haciéndoles partícipes en el proceso de creación de valor de marca. La comunicación, ahora más que nunca, tiene la posibilidad de dar el salto a una experiencia interactiva en la que sea el consumidor el que se acerque a la marca y prosuma el contenido, justo como estoy haciendo yo ahora mismo.